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Política de privacidad

Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN PENDIENTE]

Esta política explica qué datos personales podemos recibir a través de western-patagonia.com ("el sitio"), operado por [RAZÓN SOCIAL / RESPONSABLE PENDIENTE], y cómo los tratamos.

1. Quiénes somos

Responsable del sitio: [RAZÓN SOCIAL / RESPONSABLE PENDIENTE]. Contacto para temas de privacidad: explore@western-patagonia.com.

2. Qué datos podemos recibir

Hoy el sitio no tiene un formulario conectado a un backend propio — los campos de contacto que ves son una interfaz en preparación y no envían datos a ningún servidor nuestro todavía. Los canales activos reales son:

  • WhatsApp: si nos escribes, la conversación queda en WhatsApp/Meta, bajo su propia política de privacidad.
  • Correo electrónico: si nos escribes a explore@western-patagonia.com, el mensaje queda en nuestro proveedor de correo.

En ambos casos, los datos que compartes son los que tú decides incluir en tu mensaje (normalmente: nombre, forma de contacto, fechas y zona de interés). Cuando el sitio incorpore un formulario con backend propio, esta sección se actualizará para detallar exactamente qué campos se guardan y dónde.

3. Para qué usamos esos datos

Únicamente para responder tu consulta y coordinar tu charter, expedición o servicio de mantención. No usamos tus datos de contacto para marketing automatizado, no los vendemos ni los cedemos a terceros con fines comerciales.

4. Cookies y tecnologías similares

Hoy el sitio no utiliza cookies de analítica, publicidad ni seguimiento. Al navegarlo no se cargan scripts de terceros que instalen cookies no esenciales.

Si en el futuro incorporamos medición de audiencia (por ejemplo Google Analytics), lo haremos pidiendo tu consentimiento antes de cargar cualquier script de analítica o publicidad — no se activará por defecto —, dejando disponible una forma simple de cambiar tu preferencia después, y actualizando esta sección con el detalle real de qué se mide y con qué proveedor.

5. Con quién compartimos datos

No compartimos datos con terceros para fines comerciales. Los únicos "terceros" hoy son los canales que tú mismo eliges para escribirnos (WhatsApp/Meta, tu proveedor de correo) — no un intermediario nuestro.

6. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder, corregir o eliminar los datos que nos hayas compartido directamente (por ejemplo, en una conversación de WhatsApp o correo) escribiendo a explore@western-patagonia.com.

7. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad sin la supervisión de un adulto responsable.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambie cómo tratamos tus datos (por ejemplo, al activar un formulario con backend propio o herramientas de analítica). La fecha de la última actualización queda siempre indicada arriba.

9. Marco legal de referencia

Esta política se orienta por la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada (Chile).